Fini le bon vieux temps où les marques et les enseignes comptaient sur l’inertie des habitudes d’achat et leurs bonnes vieilles recettes de matraquage marketing. A l’occasion du prochain salon Paris Retail Week, l’ObSoCo présente une étude sur le « Responsive Retail », une expression qui désigne la mutation complète du commerce. Cette étude porte notamment sur les différentes motivations d’achat en ligne ou en magasin.