Pour son demi siècle, Carrefour a mis en place un dispositif complet relayé sur son site internet dédié www.carrefour50ans.fr. Via ce dispositif, Carrefour incite ses clients à se mettre dans la peau du distributeur (si j’étais Carrefour), à retourner aux....
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Ce n’est pas nouveau, l’essor des mobiles a permis de rendre les consommateurs joignables partout, tout le temps. Une aubaine pour les services marketing qui peuvent désormais atteindre les usagers dans diverses situations … même juste avant l’acte d’achat. Il....
L’application FidMe publie les données de ses 2,4 millions d’utilisateurs de cartes de fidélités dématérialisées. C’est l’occasion pour nous de découvrir ce qu’est la fidélité dématérialisée à travers le monde. On y découvre le profil des fidèles, les secteurs représentés....
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D’après la 3ème édition du classement IFOP trends, Mc Donald’s, Ikéa et Japan Airlines sont les « marques-services » les plus inspirantes de 2012-2013. Pour établir ce palmarès, l’institut de sondage a repéré, grâce à des « chasseurs de tendances » basés en Europe,....