Nous l’avions abordé il y a quelques semaines, il est difficile pour les marques de communiquer en temps de crise. De plus, à l’heure où le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, les consommateurs n’attendent pas non plus des marques qu’elles cessent de communiquer (seuls 8% d’entre eux sont pour selon une étude Kantar).
Chaque marque a choisi une manière de communiquer mais nombre d’entre elles se focalisent sur les efforts de l’entreprise dans la chaîne de production et dans la protection des salariés et des clients. De plus, de nombreuses initiatives solidaires ont vu le jour.
Afin de les recenser, uzful, un cabinet de conseil en « marques engagées », a lancé le site et le hashtag #BrandsgoAntiviral qui répertorie toutes les actions solidaires entreprises par les marques. Selon le cabinet, « le but de cette veille stratégique est de permettre aux professionnels du marketing de trouver de l’inspiration et les aider à prendre des décisions face à une situation de crise qui requiert plus que jamais de l’engagement envers ceux qui les font vivre : consommateurs, collaborateurs, et citoyens« .
Parmi les marques de PGC, on y retrouve par exemple Findus qui livre des repas aux plus démunis, l’Occitane qui reverse 2€ par commande sur son site pour le personnel soignant, Vrai qui offre des produits non distribués à des CHU, Pernod Ricard qui offre de l’alcool pour fabriquer du gel hydroalcoolique ou encore Géant Casino qui met à disposition un numéro vert pour les seniors afin qu’ils puissent commander facilement des paniers par téléphone.
On retrouve actuellement sur le site plus de 150 initiatives solidaires de nombreuses marques ou institutions, et la liste devrait sûrement s’allonger dans les prochaines semaines.
Crédits Photos: uzful
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