Difficile pour les marques de continuer à exister pendant le confinement. Chaque faux-pas risquerait de déclencher un « bad buzz » et les marques sont donc très prudentes dans leur communication. L’accent est plutôt mis sur les conséquences du Covid-19 et les actions prises pour les employés, les clients et sur tous les gestes de solidarité.
Toutefois, certaines marques ont plutôt choisi de continuer à communiquer, parfois avec humour pour égayer les internautes et rompre avec l’actualité anxiogène du moment. Une stratégie un peu plus risquée mais qui peut avoir un fort impact à l’heure où l’utilisation des réseaux sociaux a explosée (+50% selon Facebook par exemple).
La distanciation détournée par les marques
Symbole de l’épidémie de Covid-19, la distanciation est un thème largement repris par les marques : Kinder Bueno applique les gestes barrières à ses deux barres « inséparables » tandis que McDonald’s, Citroën ou Coca-Cola séparent leur logo pour montrer l’exemple. La firme d’Atlanta a d’ailleurs annoncé hier la suspension de tous ses investissements publicitaires ainsi qu’un don de 120 millions d’euros.
Après McDonald’s, au tour de Coca-Cola de séparer ses lettres dans une pub diffusée sur un panneau de Time Square… 🙄 pic.twitter.com/KLiUCD6MRJ
— Creapills 💊 (@creapills) March 23, 2020
Du côté de Burger King, c’est le slogan « Home of the Whooper » qui a été détourné:
*Restez chez vous. pic.twitter.com/S8EXweYOx1
— Burger King France (@BurgerKingFR) March 18, 2020
Un artiste slovène s’est également amusé à détourner des logos de marques célèbres dont Starbucks, Mastercard ou l’enseigne de distribution américaine Target.
La marque de sel La Baleine a également détourné son logo tout en passant des messages d’incitation au confinement et à la cuisine:
Les marques ne perdent pas leur humour
Heureusement, on peut toujours compter sur quelques marques pour nous divertir pendant cette période de confinement.
Pour une fois, Monoprix reste très discret et préfère relayer des messages d’informations, on aura juste noté le changement de de la photo de couverture du compte Facebook, la seule occasion d’utiliser les célèbres jeux de mots caractéristiques de la communication de l’enseigne.
La marque de smoothies Innocent est également une habituée de la communication par l’humour, et continue les jeux de mots et blagues sur les réseaux sociaux, même sur des sujets parfois plus sérieux:
En ce moment on envoie nos smoothies aux hôpitaux pour les remercier.
Si vous avez aussi envie de leur dire merci, envoyez-nous votre petit mot à danslejus@innocent.fr ou ici via le #danslejus
On imprimera tous vos messages et on les ajoutera dans les prochaines livraisons. pic.twitter.com/h1BTESru4y
— innocent France (@innocent_Fr) March 25, 2020
Petit rappel :
On est vendredi.
— innocent France (@innocent_Fr) March 27, 2020
LES JOIES DU #TELETRAVAIL :
1. Participer aux réunions en pyjama
2. Trainer avec son chien/chat
3. Ecrire des mails en pyjama
4. Trainer avec son chien/chat sur le canapé
5. Répondre au téléphone en pyjama
6. Trainer avec son chien/chat sur le canapé en pyjama— innocent France (@innocent_Fr) March 16, 2020
Un peu moins connu, le compte Twitter « Les Produits Laitiers » est en pleine forme ces derniers jours :
C’est mieux comme ça. https://t.co/duwQsToDQZ pic.twitter.com/2d5gmT6w4p
— Les Produits Laitiers 🇫🇷⭐⭐ (@LesProLaitiers) March 26, 2020
RIP les dents de lait. https://t.co/yjj57KjeR6
— Les Produits Laitiers 🇫🇷⭐⭐ (@LesProLaitiers) March 9, 2020
Pour certains couples le confinement c’est un vrai test. https://t.co/eFXhJ3TXeg
— Les Produits Laitiers 🇫🇷⭐⭐ (@LesProLaitiers) March 19, 2020
Enfin, alors que les restaurants sont fermés et que les français font désormais tous les achats alimentaires au supermarché, Burger King met en scène les ingrédients nécessaires à un Whooper « fait maison »:
*Restez chez vous. pic.twitter.com/S8EXweYOx1
— Burger King France (@BurgerKingFR) March 18, 2020
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