Les enseignes du groupe Casino changent leur programme fidélité et la carte qui va avec. Exit donc le programme S’Miles que les partenaires quittent un à un.
Fidèle à la nouvelle identité graphique adoptée par les hypermarchés Géant l’an passé (Lire Géant Casino lance son grand chantier de modernisation), la carte passe du vert au rouge. Outre ce décorum, elle est surtout transverse à toutes les enseignes du groupe (Géant Casino, Supermarché Casino, Petit Casino, Casino Shop, Vival, Spar, ainsi que sur les sites de e-commerce et drive, et même les enseignes de restauration Cafétéria Casino, Coeur de Blé, Les comptoirs Casino et A la bonne heure). Les achats en magasins donnent ainsi droit à un classique cagnottage en euros : 5% sur une sélection de MDD (2000 environ, contre 7000 annoncés par Auchan). Suivant le circuit de distribution, la carte accorde des remises différentes. En supermarché, les achats de fruits et légumes rapportent 5 %. En hyper, c’est l’univers bébé (hors grosse puériculture, layette, lait premier âge, parapharmacie et rayon jouets) qui profite de 10 % de réduction. Les prospectus seront également porteurs de remises exclusives pour les titulaires de la carte (de – 15 à – 50 % sur le prospectus du 13 au 23 janvier 2016). En hyper et super, la carte permettra également de contenir des e-bons de réduction téléchargés au préalable depuis le site macartecasino.fr.
La carte bancaire proposée par le distributeur se convertit automatiquement au nouveau système et permettra à ses possesseurs de profiter de 7,5% de remises sur les produits MDD au lieu des 5 %. Pour les détenteurs de l’ancienne carte de fidélité, le solde de leurs S’Miles sera bien transformé en euros sur leur nouvelle cagnotte, contrairement à ce qu’avait laissé penser l’enseigne. Le groupe précise par ailleurs que « les euros acquis entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours sont utilisables jusqu’au 28 février de l’année suivante. » Les euros cumulés peuvent ensuite être dépensés sur le réseau, à l’exception des livres, des CD, DVD, Blu-Rays, des carburants, de la billetterie, ou des coffrets cadeaux.
Monoprix est la seule enseigne de distribution encore affiliée au programme S’Miles, aux côtés de BHV/Marais et les Galeries Lafayette. Cependant, d’après le magazine Linéaires, elle devrait prochainement annoncer des changements.
Sur les six derniers mois, quatre distributeurs ont revu leur programme de fidélité, dont l’un très récemment : Auchan (lire Carte de fidélité : Auchan revient 4 ans en arrière). Système U et S.Match ont chacun annoncé qu’ils quittaient en 2015 le système de points pour un cagnottage en euros (lire S. Match pass enfin au cagnottage direct).