L’innovation sauve des vies. SP Lager Beer, brasseur du Sud du Pacifique, le prouve littéralement avec ce produit destiné au marché de Papouasie-Nouvelle-Guinnée : la Mozzie Box. Il s’agit d’une boîte en carton contenant des extraits naturels d’eucalyptus qu’il utilise désormais pour vendre ses bières. Il suffit de brûler le carton pour dégager une fumée saturée en eucalyptus qui fait fuir les moustiques, particulièrement ceux porteurs du paludisme.
Le paludisme est une maladie très répandue en Papouasie-Nouvelle-Guinnée, notamment chez les buveurs de bière, qui ont l’habitude de converser jusqu’à tard dans la nuit autour d’un feu. Irrémédiablement, la piqûre survient. D’où l’intérêt plus que pratique de la Mozzie Box qui repousse efficacement les moustiques des buveurs de bière. Sp Lager a ici innové sur l’emballage de son produit de façon remarquable.
Au-delà de ce bénéfice évident, SP Lager utilise une démarche d’innovation remarquable : comprendre d’abord l’utilisateur final du produit puis innover.
Comment utilise t-on mon produit ? A quel moment ? Dans quel environnement ? Quels sont les facteurs qui influencent cet environnement ? Et surtout, comprendre quels sont ses problématiques propres à cet environnement. Il est possible par la suite d’apporter une solution concrète au consommateur avec un produit innovant. Cette démarche empathique s’inspire du Design Thinking, une approche de l’innovation particulièrement efficace car plaçant l’utilisateur final du produit en son centre.
Quel est le secret d’une innovation réussie ? En une phrase : une innovation qui apporte un bénéfice perceptible par le consommateur. Et la solution ne se trouve pas uniquement dans les diapositives des études marketing.
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