Catalina, agence spécialiste du marketing relationnel et de la promotion ciblée, se lance sur le marché du m-couponing avec son application C-wallet.
EXPERTISE DE CATALINA MARKETING EN PROMOTION DES VENTES
Catalina Marketing propose aux annonceurs de la grande consommation la mise en place d’offres ciblées en caisse pour toucher le shopper stratégique, dans une optique de recrutement ou de fidélisation. Le ciblage s’effectue alors selon le profil du shopper, son historique d’achat et/ou son panier du jour. On comprend ici toute la puissance des cartes fidélités qui permettent de récolter des données, utiles pour pousser des offres auprès de personnes jugées appétantes.
L’agence relaie aussi ces offres sous forme de webcoupons sur sa plateforme couponnetwork, concurrent direct de pixibox (HighCo) et malistedecourses. La principale contrainte reste alors l’impression nécessaire des coupons sélectionnés par l’internaute, ce qui nécessite de préparer méticuleusement son achat.
L’APPLICATION C-WALLET : QUEL INTÉRÊT ?
Ce 21 janvier, Catalina nous annonce le lancement de son application embarquée : C-Wallet.
Le principe ? Le mobinaute accède à différentes offres promotionnelles et peut les ajouter à son panier. Une fois l’offre ajoutée, il a alors 14 jours pour se rendre en magasin et acheter le produit.
Ensuite, soit il présente sa carte de fidélité au moment de son passage en caisse, soit il scanne le code barre et photographie son ticket de caisse.
Il paiera donc plein pot au moment du passage en caisse et sera ensuite remboursé. Il s’agit donc non pas d’un m-coupon, mais bel et bien d’une offre type ODR (Offre de remboursement), telle qu’il en existe déjà sur le marché.
L’intérêt principal de C-Wallet réside dans la possibilité de charger les coupons sur une carte de fidélité (principe du « load to card »), de chez soi ou pendant que l’on fait ses courses, grâce à son smartphone.
Seul hic, du point de vue du shopper, lors du passage en caisse les réductions obtenues ne sont pas déduites du ticket de caisse mais sont chargées sur notre cagnotte C-wallet dans les 2 à 15 jours suivants l’achat du produit sous promotion. Il est alors possible de récupérer ses gains par virement bancaire (si on a cumulé au moins 2 euros) ou via PayPal. Cela semble donc bien compliqué et long (3 semaines dans le pire des cas) pour récupérer quelques euros….
LES AUTRES APPLICATIONS DÉJÀ DISPONIBLES AU GRAND PUBLIC
D’autres applications surfent déjà sur la vague des offres promotionnelles sur mobile, à l’instar de Merci Qui (HighCo) ou de Shopmium.
Cependant, ces applications ne proposent aussi que des Offres De Remboursement (ODR) et non de véritables m-coupons (avec remise immédiate lors du passage en caisse).
L’application C-Wallet arrivera t’elle à se faire une place ?
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