Voila un article qui va devenir une saga annuelle. Le cabinet Burson Marsteller nous remet cette année encore son étude sur l’usage fait par les plus grosses entreprises mondiales des réseaux sociaux. (voir édition 2010).
La méthodologie reste la même (Cf. article de 2010)mais les constats diffèrent :
NB : Comment lire ces chiffres ? Exemple : 89% des entreprises européennes du Fortune 500 utilisent au moins un média social (parmi Facebook,Twitter ou le micro blogging, Youtube ou les blogs) ou encore, 72% des entreprise Étasuniennes sondées utilisent Twitter.
- Les entreprises américaines sont moins nombreuses à investir les médias sociaux en 2011 qu’elles n’étaient en 2010. L’Europe leur passe alors devant
- L’écart entre Asie Pacifique et le reste s’est considérablement diminué. On ne parle plus de plus de 40 points d’écart mais de seulement 20.
- Twitter enregistre la meilleure performance des médias sociaux. Alors que Facebook et Youtube gagnent 7 points et les blogs 3 points, Twitter en a gagné 12.
Dans ce rapport on fait également d’autres constats qui ne figurent pas dans le tableau ci dessus.
- 1 entreprise sur 4 utilise ces 4 médias sociaux simultanément en 2011 contre 1 sur 5 en 2010
- Au delà du nombre croissant d’entreprise ayant recours au médias sociaux, le contenu a lui aussi nettement progressé. Le nombre de pages Facebook moyen par entreprise a été multiplié par 2 (4,2 en 2011). Également 2 fois plus de chaine Youtube en moyenne (1,6 à 2,67). Le nombre de compte Twitter moyen est passé de 4,2 à 5,8. Aucun média n’y échappe.